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​運送說明

blackyard & Hiroshima 提供全球運送服務,方便您購物自用或送贈禮物給海外親友。

我們依照目的地來選擇最佳的運輸公司:

 

-香港及台灣的運送, 主要使用SF順豐速運快遞, 客人可選擇:

1.) 派送到香港住宅/工商地址  

2.) 到各區順豐站 / 順豐中心/智能櫃自取

3.) 7-11/OK 便利商店自取

 

- 其他地區的運送, 主要使用香港郵政

運送時間

在香港或台灣, 我們確認您的訂單後, 大約7至10個工作天,便會寄出您的貨品.

 

如果在海外地區, 你可以在網頁結帳版面查看, 不同地區的運送時間

 

 *預計運送時間有機會受當地海關延誤、物流狀况或假期/節日(例如:聖誕節、農曆新年、復活節.) 等因素影響,

可能需要更多運送時間。

運費

單次購物滿 HK$500或以上,即可享免費香港或台灣送貨服務。如單次購物不足HK$500,將收取運費HK$30。

 

其它海外地區, 你可以在網頁結帳版面查看相關收費

有關運送的進一步的疑問,歡迎閣下與我們聯絡

​更換與退換貨

客戶滿意度是我們優先關注的項目,任何購買訂單存在下列情況下,我們將安排退換貨:

  1. 已購買物品在到貨時存有缺陷或破損情況

  2. 已發送給客戶的物品是錯誤的

Hiroshima  & blackyard 皮革製品使用的是100%天然皮革,具備皮獨特的紋路及觸感;皮革上常見的皺褶效果、

不顯眼的陰影差異、微小的劃痕 或自然斑紋均屬正常狀況,均代表每件產品的獨一無二的魅力, 不應被視為缺陷.

 

若在您收到我們的貨品之日起7天內,您能提供足夠的証據証明您購買的物品並未如實描述或是與我們的網站推廣內容完全不同,我們將且僅對上面提到的這兩種情況承擔責任。

請於簽收貨日起7天內提出換/退貨申請,並將商品完整包裝(包含商品本體、配件、贈品、吊牌、內外包裝、及所有隨附資料等)寄出。

更換與退貨的進一步的疑問,歡迎閣下與我們聯絡